隐私政策

生效日期：2026年8月14日

SiyouPay（“我们”）重视您的隐私。本隐私政策说明当您访问 siyoupay.com、使用我们的网站、移动应用（包括 SiyouPay、Price 价格查询机、Siyou S2C、PDA、Siyou B2B 及后续版本）、客户支持服务或以其他方式与我们互动时，我们如何收集、使用、披露、保存和保护个人数据。本政策同时适用于网站和应用；特定产品、支付服务或合作伙伴服务如有补充说明，以该说明为准。

1. 我们收集的信息

我们只在提供、维护和改善服务所必需的范围内处理个人数据，可能包括：

• 账户和联系信息：姓名、企业名称、职位、电子邮箱、电话号码、登录凭据和您自愿提供的其他资料。
• 交易和服务信息：订单、设备或软件配置、服务请求、交易状态、发票及与您使用产品或服务有关的记录。若付款由第三方支付服务商处理，该服务商会依其自身政策处理付款信息；我们不会要求您通过网站联系表单提交完整银行卡号或安全码。
• 技术与使用信息：IP 地址、浏览器和设备类型、操作系统、应用版本、语言、访问时间、崩溃日志、诊断信息、页面或功能使用情况，以及 Cookie 或类似技术产生的信息。
• 支持与通信信息：您向我们发送的咨询、反馈、附件、通话或邮件内容，以及沟通记录。
• 应用权限信息：如某项功能需要相机、相册、通知、蓝牙、位置或文件访问权限，我们会在设备上按功能请求许可。您可在设备设置中拒绝或撤回许可；这可能影响相应功能。

2. 我们如何使用信息

我们使用信息来提供账户、应用和客户支持；处理订单和服务请求；保障服务安全、预防欺诈和滥用；排查故障、分析并改善产品；发送服务、账户或安全通知；在法律要求并获得同意后发送营销信息；以及履行适用法律、税务、会计和监管义务。

3. 处理依据（适用于 EEA、英国等地区）

在适用数据保护法律要求时，我们基于履行与您或您代表企业之间的合同、遵守法律义务、我们的合法利益（例如维护安全、改进产品和管理客户关系，且不凌驾于您的权利和自由）或您的同意来处理数据。您可随时撤回同意，但不影响撤回前处理的合法性。

4. Cookie 与类似技术

网站和应用可能使用 Cookie、本地存储、SDK 或类似技术，以维持会话和语言偏好、保障安全、了解使用情况并改善体验。您可通过浏览器或设备设置管理部分技术；禁用后，某些功能可能无法正常运行。我们不会将非必要 Cookie 用于依法需要取得同意的目的，除非已获得该同意。

5. 信息共享

我们不会出售个人数据。仅在必要且符合本政策或法律要求时，我们可能与代表我们提供托管、通信、分析、客户支持、维护或专业服务的服务提供商；参与支付或交易的支付、银行或其他授权合作伙伴；您的组织管理员或您指定的收件人；法律、监管、执法或司法机构；以及在合并、融资、重组、出售资产或类似交易中承担保密义务的相关方共享信息。服务提供商只能按我们的指示及约定目的处理数据，并应采取适当的保密和安全措施。

6. 国际传输

您的信息可能被传输至您所在国家或地区以外的服务器、关联方或服务提供商。若法律要求，我们会采取适当保障措施，例如欧盟委员会认可的标准合同条款或适用的充分性决定。

7. 保存与安全

我们仅在实现收集目的、维持服务、解决争议、执行协议及满足法律、税务、会计或监管要求所需的期限内保存数据；期限届满后会删除、匿名化或安全处置。我们采取合理的技术、组织和管理措施保护数据，包括访问控制、传输保护、日志与系统维护，但任何互联网传输或存储方式都无法保证绝对安全。请妥善保管账户凭据，并在发现疑似未授权访问时立即联系我们。

8. 您的权利与选择

根据所在地适用法律，您可能有权请求访问、更正、删除、限制或反对处理个人数据，要求数据可携带，撤回同意，或向监管机构投诉。您可按营销信息中的方式退订。为保护您的账户和数据，我们可能在处理请求前核验身份和权限；部分请求可能受法律例外或留存义务限制。

9. 未成年人

我们的服务并非面向适用法律规定的未成年人。我们不会明知收集未成年人的个人数据；如您认为未成年人未经适当授权提供了数据，请联系我们。

10. 政策更新

我们可能因服务、法律或运营变化更新本政策。更新后的版本将在本页面发布并更新生效日期；重大变更时，我们会在适用法律要求的范围内提供额外通知。

11. 联系我们

如您对本政策、个人数据处理或行使隐私权有问题，请通过 siyoutechnology.milano@gmail.com 联系我们，或使用网站的联系页面。请说明您使用的网站或应用、所在国家/地区及所需协助。